Nur einer entscheidet, wie Apotheke funktioniert: der Verbraucher

In einer Gesellschaft im Wandel sind Marktanpassungen unvermeidlich. Zwar liegt die Arzneimittelversorgung der Bevölkerung seit Jahrhunderten in der Obhut der Apotheken vor Ort, allerdings zeigt der Arzneimittel­versandhandel, dass Apotheke auch online funktioniert. Trotzdem ist die ortsansässige Apotheke auch in der sich wandelnden digitalen Welt unverzichtbar. Schließlich hat sie den großen Benefit, mit Empathie, hoher Fachkompetenz und der unmittelbaren persönlichen Betreuung von Menschen vor Ort punkten zu können. Apothekenbetreiber können sich auf ihre pharmazeu­tischen Kernkompetenzen besinnen und sich als Unternehmer, Gesundheitsmanager und wichtiger Player im Gesamtsystem neu aufstellen. Gerade das E-Rezept scheint hier in Kombination mit einer Ortsapotheken-App gute Anknüpfungsmöglichkeiten zu bieten. Doch dazu braucht es Kooperation untereinander und über die Verbände, denn alleine können die Ortsapotheken die notwendigen Änderungen nicht stemmen. So das Fazit des 24. Eppendorfer Dialogs zur Gesundheitspolitik am 4. Dezember 2019 in Hamburg unter Beteiligung von Trendcoach Prof. Corinna Mühlhausen.